Tomados grupalmente, los documentos mostrados en esa conferencia señalan que los expertos en marketing de servicios estaban razonando en una verificación de la mezcla de marketing en general basándose en la compresión de que los servicios eran básicamente distintos a los productos y por tanto requerir diversos instrumentos. En el vigésimo centenario en el 1981 Booms and Bitner sugirieron un nuevo modelo de 7Ps que contenía las 4Ps originales agrandadas por proceso, personas y evidencia física con mayor aplicabilidad para marketing de servicios. Posterior a esto ha habido diversas propuestas distintas para una mezcla de mercadeo de servicios con diversos números de P’s más destacables las 8Ps que concibe las 7Ps arriba agrandadas por rendimiento

 

Las 4Ps de McCarthy

La mezcla de mercadeo original o 4Ps fue propuesta por el académico y comercializador Edmund Jerome McCarthy[i] proporciona un marco para toma decisional en mercadotecnia. La mezcla de marketing de McCarthy se ha convertido en uno de los marcos más duradero y ampliamente aceptados en el marketing. Este modelo incluye distribución, precio, producto y promoción.

Notas

[i] Para mayor alusión acceder a http://www.oxfordreference.com/view/10.1093/oi/authority.20110803100143321.
Dios les bendiga
Marketing 2017©